ea99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে "ea99", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ea99.bet ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবাকে বোঝায়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে ea99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ea99 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন ও আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী সদস্য ও ea99-এর মধ্যে আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
ea99-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ea99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
ea99 যেকোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের পর যদি মিথ্যা তথ্য দেওয়ার প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। ea99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র দাবি করতে পারে।
আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ea99 উঠানোর অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
ea99 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে এবং যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে প্রযোজ্য।
যেকোনো বোনাস সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে ea99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ea99-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহিত এবং প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। প্রতিটি গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ও RTP (Return to Player) তথ্য মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ea99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
ea99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উঠিয়ে নেওয়া যাবে।
ea99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
ea99 প্রতিশ্রুতি দেয় যে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
সকল আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।
ea99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
ea99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিবাদের বিষয়বস্তু সংক্রান্ত প্রকৃত আর্থিক ক্ষতির পরিমাণের বেশি হবে না।
ea99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে আনন্দের উপায় হিসেবে দেখেন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
গেমিং যদি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
ea99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল:
আমরা প্রতিটি সদস্যের সুরক্ষা ও ন্যায্য অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ